POLITICA DE ENVIO

Esta Política de Envío describe los términos y condiciones relacionados con los envíos de productos realizados por SONKA. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos:

Tiempo de Procesamiento y Envío

Los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles después de recibir el pago. Una vez procesado, su pedido se enviará a la dirección de envío proporcionada durante la compra. Los plazos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino y el método de envío seleccionado.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el peso del paquete, la ubicación del destino y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Estos costos se detallarán claramente antes de finalizar su pedido. Ofrecemos envío gratuito.

Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío, que pueden incluir servicio estándar, expreso o con seguimiento. Usted puede seleccionar el método de envío preferido durante el proceso de compra, sujeto a disponibilidad y restricciones.

Seguimiento de Envíos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el estado de entrega de su paquete. Puede utilizar este número para verificar el estado de su envío en línea a través del sitio web del transportista.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Retrasos o Problemas de Envío

Hacemos todo lo posible para garantizar entregas oportunas y sin problemas. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas logísticos del transportista o demoras en la aduana.

Envíos Internacionales

Ofrecemos envíos internacionales a ciertos países. Los clientes son responsables de los impuestos, aranceles y tarifas de importación aplicables en sus países de destino. Le recomendamos que consulte con las autoridades aduaneras locales para obtener información precisa sobre estos cargos.

Política de Devoluciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo devolver productos y obtener reembolsos en caso de problemas con su pedido.

Contacto

Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra Política de Envío, contáctenos a través de sonkainternational@gmail.com o  llama al (402)660-2498